Confidentialité

Cette page explique simplement quelles données sont utilisées sur dropfacile.fr et dans FaciliPlanning, pourquoi, et comment les faire supprimer.

Qui est responsable ?

Virginie Jung, entrepreneure individuelle (DropFacile), 38260 Pajay — ladropfacile@gmail.com. Coordonnées complètes dans les mentions légales.

Sur dropfacile.fr

La simple visite du site ne nécessite aucun compte. Nous n'utilisons ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Les polices d'écriture sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google au moment de l'affichage.

FaciliPlanning — pour les professionnelles

• Données : adresse email, mot de passe (enregistré de façon chiffrée, nous ne pouvons pas le lire), nom et métier de l'activité, et, si vous les indiquez, téléphone et adresse affichés à vos clientes. Puis ce que vous saisissez : prestations, horaires, congés, fiches clientes et rendez-vous.
• Pourquoi : uniquement pour faire fonctionner votre espace et votre page de réservation.
• Combien de temps : tant que votre compte existe. Le bouton « Supprimer mon compte » (onglet Réglages) efface immédiatement et définitivement votre compte et toutes les données qui y sont liées.
• Abonnement : le paiement est géré par Lemon Squeezy. Nous recevons seulement l'information « abonnement actif ou non », jamais vos données bancaires.
• Votre téléphone garde en mémoire la date de votre dernière visite, pour vous signaler les nouvelles réservations. Cette information reste sur votre appareil.

FaciliPlanning — pour les clientes qui réservent

• Données : prénom et nom, numéro de téléphone, et le message facultatif que vous écrivez au moment de réserver.
• Pourquoi : transmettre votre réservation à la professionnelle choisie, pour qu'elle puisse organiser le rendez-vous et vous contacter si besoin.
• Qui les voit : uniquement cette professionnelle. Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité.
• La professionnelle est responsable des informations de sa clientèle ; DropFacile les héberge pour elle. Pour les faire modifier ou supprimer, contactez-la, ou écrivez-nous et nous transmettrons.

Où sont stockées les données ?

Les données de FaciliPlanning sont stockées chez Supabase, sur des serveurs en Irlande (Union européenne). Les pages sont hébergées par Netlify (États-Unis).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à ladropfacile@gmail.com. Nous répondons sous un mois au plus tard.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL : cnil.fr.